Política de protección de datos
1. Quiénes somos
Como responsable del tratamiento de sus datos personales, SCREWFIX SASU, inscrito en el Registro Mercantil de LILLE con el número 539 527 556, garantiza la protección de sus datos personales. La finalidad de nuestra política de protección de datos es informarle acerca de la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos personales que usted nos puede proporcionar. Nos comprometemos a cumplir con esta política, así como con las recomendaciones y normas establecidas por l’ AEPD (Agencia Española de protección de Datos). La versión aplicable de esta política será la disponible en el sitio, que le invitamos a consultar con regularidad.
Como parte de su uso del sitio web www.screwfix.eu y nuestra relación, recopilamos y tratamos sus datos personales. Estos datos personales son cualquier información que nos permita identificarlo como persona física, como, por ejemplo, su nombre, correo electrónico o datos de contacto.
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Utilizamos sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables sobre privacidad y protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo.
2.¿Cómo utilizamos sus datos personales? ( para la tabla abajo, si estas en Austria consulte el apéndice 1, si estas en Bélgica consulte el apéndice 2; si estas en Países Bajos consulte el apéndice 3; si estas en Polonia consulte el apéndice 4; para España consulte el apéndice 5 y para Suecia el apéndice 6)
Tratamos sus datos personales para los fines establecidos en la siguiente tabla.
Con respecto a la mejora de nuestros servicios, la supervisión de sus acciones de navegación y marketing según las cookies/rastreadores a los que usted da su consentimiento (Artículo 6.1 a) del RGPD), los detalles están disponibles en nuestra política de cookies.
El Sitio no está diseñado para menores de edad y no recogemos datos sobre ellos intencionadamente.
Sus datos personales se conservan solo durante el tiempo que sea necesario para los fines con los que se recopilan. El tiempo que se conservan sus datos personales se determinará mediante varios criterios, incluidos los fines con los que utilizamos los datos, la cantidad y confidencialidad o falta de confidencialidad de la información, el riesgo de uso fraudulento o divulgación de la información y nuestras obligaciones legales y normativas.
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Fines del tratamiento |
Base legal |
Periodo de conservación |
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Contratos, incluido el programa de fidelidad |
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Gestión y envío de pedidos, entrega, servicio posventa y devoluciones de productos |
Cumplimiento del contrato (Artículo 6.1 b) del RGPD) |
Duración de la relación contractual. Eliminamos el código de seguridad de su tarjeta de crédito en cuanto se realice el pago de la compra. |
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Comunicación contractual (vencimiento de la tarjeta, recordatorio del producto) |
Cumplimiento del contrato (Artículo 6.1 b) del RGPD) |
Duración de la relación contractual |
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Obligaciones fiscales y contables |
Obligación legal (Artículo 6.1 c) del RGPD) |
Periodo de conservación legal (por ejemplo, obligación contable de 10 años en Francia) |
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Fases prejudicial y judicial |
Interés legítimo en proteger nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Duración del estatuto de limitaciones aplicable (p. ej., estatuto de 5 años de limitaciones en Francia) |
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Sus reseñas |
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Recopilar y/o estudiar sus reseñas después de una compra o contacto con nuestros servicios |
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios en función de sus comentarios (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto |
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Nuestras interacciones |
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Gestión del servicio de atención al cliente: responder a cualquier solicitud suya |
Interés legítimo en proporcionar una respuesta a sus solicitudes (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
3 años desde el último contacto (no incluye la grabación de audio del centro de llamadas) |
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Evaluación y mejora de la calidad de la información facilitada por el centro de llamadas |
Interés legítimo en la evaluación y mejora de la relevancia de las respuestas proporcionadas y en la realización de capacitaciones y estadísticas (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Grabación de audio: 2 meses después de una llamada |
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Respuesta a sus solicitudes para hacer valer los derechos de protección de datos |
Obligación legal (Artículo 6.1 c) del RGPD) |
1 año desde el cierre de la solicitud |
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Gestión de situaciones prejudiciales y contenciosas (que no surjan del contrato) |
Interés legítimo en proteger nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Duración del estatuto de limitaciones aplicable (p. ej., estatuto de 5 años de limitaciones en Francia) |
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Notificación de los cambios importantes en nuestro negocio (traspaso de empresas, etc.) |
Interés legítimo en informarle acerca de la situación del responsable del tratamiento de sus datos |
Siempre y cuando usted sea cliente o cliente potencial |
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Redes sociales |
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Administración de páginas de redes sociales |
Interés legítimo en la administración de nuestras páginas de redes sociales (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Consulte la política de protección de datos en la red social |
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Ejecución y medición de campañas/publicaciones patrocinadas* |
Interés legítimo en la comunicación en redes sociales para promover nuestras marcas y actividades (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Consulte la política de protección de datos en la red social |
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Análisis y conocimiento del cliente |
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Realización de análisis e informes (p. ej., hábitos de consumo, reacciones a campañas, etc.), segmentación de grupos y creación de perfiles basados en nuestras relaciones, sus actividades en el punto de venta y en línea* |
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios en función de nuestras interacciones (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
3 años desde el último contacto o consulte la política de cookies aplicable para los rastreadores |
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Búsqueda de clientes potenciales (información comercial sobre novedades, ofertas de productos o servicios y encuestas) |
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Campañas dirigidas (p. ej., basadas en interacciones previas)* |
Interés legítimo en comunicarse de manera eficaz enviándole información relevante (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
3 años desde el último contacto |
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Adquisición de contactos de clientes potenciales |
Interés legítimo (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
3 años desde el último contacto |
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Comunicación electrónica (no profesional) |
Consentimiento (Artículo 6.1 a) del RGPD) |
Hasta la retirada del consentimiento o 3 años tras el último contacto |
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Comunicación por correo postal y teléfono |
Interés legítimo en promocionar nuestras marcas y negocio (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto |
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Bienes y servicios similares |
Interés legítimo en promocionar nuestras marcas y negocio (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto |
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Comunicación con profesionales |
Interés legítimo en promocionar nuestras marcas y negocio (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto |
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Concurso |
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Gestión de su participación en competiciones |
Cumplimiento del contrato (reglas del juego) (Artículo 6.1 b) del RGPD) |
Duración mencionada en cada regulación |
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Seguridad |
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Prevención y lucha contra el fraude, incluido el manejo de las consecuencias de dicho fraude* |
Interés legítimo en la protección de nuestros bienes y transacciones (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
1 año si la alerta no se considera relevante
5 años después del cierre del expediente de fraude
En caso de procedimientos legales, 5 años después del cierre del expediente |
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Seguridad de las herramientas que permiten nuestras interacciones, incluidos el dominio, la red y la autenticación |
Interés legítimo en garantizar la seguridad de los intercambios y datos procesados (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Duración de la conexión o duración aplicable a los datos procesados |
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Controles y solicitudes de información de autoridad |
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Respuesta a solicitudes oficiales y bien fundamentadas para la transmisión de sus datos (requerimiento judicial, control, etc.) |
Obligación legal (Artículo 6.1 c) del RGPD) |
1 año a partir de la fecha de solicitud, a menos que se especifique lo contrario |
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Gestión de nuestros controles internos (que pueden incluir sus datos personales como pruebas del control) |
Interés legítimo en la supervisión de la efectividad de nuestros procedimientos internos (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
3 años a partir de la fecha de la inspección |
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Recopilación y procesamiento de informes como parte del sistema de denuncia |
Obligación legal (Artículo 6.1 c) del RGPD) e interés legítimo en la investigación de denuncias de infracciones de nuestro Código de conducta (Artículo 6(1)(f) del RGPD) |
Si la alerta no está fundada, 2 meses tras la finalización de las investigaciones.
En caso de procedimientos disciplinarios o judiciales, 5 años tras la finalización de dichos procedimientos. |
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Actividades digitales |
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Funcionamiento del sitio web, incluida la selección de productos en el carro de compras, para garantizar la seguridad, etc. |
Interés legítimo (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Consulte la política de cookies aplicable |
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Activación de funciones de navegación específicas |
Consentimiento (Artículo 6.1 a) del RGPD) |
Consulte la política de cookies aplicable |
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Análisis del uso de nuestro sitio web mediante la medición del tráfico y la navegación de nuestros usuarios |
Consentimiento (Artículo 6.1 a) del RGPD) |
Consulte la política de cookies aplicable |
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Envío de contenido y publicidad personalizados para medir su eficacia y adaptarlos a su navegación y su perfil |
Consentimiento (Artículo 6.1 a) del RGPD) |
Consulte la política de cookies aplicable |
|
Envío de contenido y publicidad personalizados para medir la eficacia de las campañas y adaptarlas según su navegación y su perfil a través de socios que puedan ser destinatarios de sus datos personales |
Consentimiento (Artículo 6.1 a) del RGPD) |
Consulte la política de cookies aplicable |
|
Gestión de la estrategia de comercio electrónico y digital, incluida la prestación de servicios adicionales |
Interés legítimo en impulsar la estrategia de comercio electrónico y digital (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Consulte la política de cookies aplicable o la sección Enlaces a sitios externos |
3.¿Qué tipo de datos recopilamos?
Sus datos personales se recopilan en las siguientes situaciones:
- Al abrir una cuenta en línea en el sitio web.
- Al obtener su consentimiento para enviarle materiales promocionales y de marketing por correo electrónico y SMS, para poder enviarle regalos, cupones, invitaciones a eventos, ofertas especiales y otros materiales de marketing que puedan ser de su interés para solicitar sus comentarios sobre nuestros productos y servicios.
- Cuando compra en línea o navega por nuestros sitios web o por los sitios web de otras empresas en los que aparecen nuestros anuncios.
- Al responder o interactuar en nuestros foros o comunidades, nuestros productos, encuestas de satisfacción del cliente, respuestas a nuestras encuestas o participación en concursos.
- Al interactuar con nuestros servicios, incluido el servicio de atención al cliente (p. ej., asistencia telefónica).
- Por parte de los socios que ha autorizado a compartir información sobre usted.
Podemos recopilar los siguientes datos que se indican a continuación. Tenga en cuenta que dichos datos pueden ser necesarios para brindarle los servicios mencionados anteriormente (por ejemplo, abrir una cuenta en línea o brindarle asistencia). El suministro de dichos datos es voluntario, pero no proporcionarlos puede impedir la realización de una determinada actividad o servicio (por ejemplo, crear una cuenta, realizar una entrega).
En el momento de la recopilación, se le informará de la naturaleza obligatoria u opcional de la información solicitada.
Las categorías de datos personales involucradas en este procesamiento se enumeran e ilustran a continuación:
- Datos de identificación, como el apellido, nombre, título o fecha de nacimiento.
- Datos de contacto, como la dirección postal, la dirección de correo electrónico (personal/profesional) y el número de teléfono (personal/profesional).
- Datos de uso, como las compras realizadas (fecha, producto, cantidad, número de transacción, etc.), actividades en el Sitio web (compras, páginas visitadas, selección de productos, clics en anuncios).
- Datos financieros, como los términos y condiciones de pago, el número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad o el código CVV (limitado al pago).
- Datos digitales, como los dispositivos utilizados (la dirección IP, el tipo de navegador y el ID del dispositivo móvil).
- Otra información cuando comparta la revisión del producto a través de Facebook, Twitter, GooglePlus, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Reddit y otros canales de redes sociales.
4.Tratamiento de datos con consecuencia automatizada
Operaciones de procesamiento marcadas con un asterisco (*) se logran a través de la toma de decisiones automatizada a través de medios tecnológicos de acuerdo con la siguiente lógica sin participación humana significativa, incluidos:
- generación de perfil comercial basado en sus experiencias o revisiones;
- segmentación según la deseabilidad de nuestras marcas basada, en particular, en el volumen y la frecuencia de compras o las reacciones a campañas de marketing pasadas, lo que da como resultado la creación de predicciones y la orientación de nuestras comunicaciones e iniciativas comerciales para que sean lo más relevantes posible;
- la detección de anomalías o comportamientos inusuales de compra basados, en particular, en la frecuencia y el importe de compra, que posteriormente estudiarán nuestros equipos y eso nos permitirá identificar comportamientos fraudulentos. Si nuestros equipos confirman estas anomalías o comportamientos fraudulentos, podremos tomar las medidas necesarias para proteger nuestros intereses y solicitar compensación por daños, lo que puede dar lugar a conducir a situaciones contenciosas.
5.¿Con quién compartimos sus datos personales?
Somos parte de Kingfisher Group, que incluye B&Q, Screwfix, Castorama y Brico Dépôt (para obtener más información sobre Kingfisher Group: www.kingfisher.com). Sus datos personales son tratados por otras entidades que pertenecen a Kingfisher Group para permitir la prestación de nuestras ofertas y servicios mediante la incorporación de medios tecnológicos, para mejorar los sitios web y otros servicios digitales, con fines analíticos, además de ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés.
Sus datos personales son tambien tratados por terceros, encargados y responsables del tratamiento conjuntos que necesitan conocerlos o encargados del tratamiento de datos en su nombre. El intercambio de datos con estas partes está regulado por contrato. Podemos compartir sus datos personales con :
- Como encargados del tratamiento, hay terceros llevan a cabo actividades en nuestro nombre que implican el tratamiento de sus datos personales. Estos subcontratistas tienen acceso a los datos personales necesarios para llevar a cabo sus tareas, pero no pueden usarlos para otros fines. Utilizamos proveedores de servicios para tramitar pedidos, entregar paquetes, enviar SMS y correos electrónicos, gestionar o actualizar nuestras bases de datos de clientes (por ejemplo, eliminación), analizar datos para ayudarnos a desarrollar, proporcionar y mejorar nuestros servicios, ofrecer asistencia de marketing, procesar pagos, realizar encuestas, proporcionar servicios de atención al cliente y gestionar reclamaciones.
- Como responsables conjuntos del tratamiento, llevamos a cabo operaciones conjuntas con nuestros socios como transportistas logísticos externos que entregan su pedido y determinamos contractualmente las condiciones bajo las cuales se tratan sus datos personales (por ejemplo, para ofrecerle servicios adicionales).
- Cuando estamos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal (por ejemplo, solicitud judicial).
- En el caso de que vendamos o compremos un negocio o activos, podemos divulgar la información personal que tenemos al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos. Si un tercero adquiere el grupo o prácticamente todos nuestros activos (o si se somete a una reorganización dentro del grupo), los datos personales que conservemos serán uno de los activos transferidos.
6.¿Cuanto tiempo conservamos tu información?
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del apartado 2 anterior y de conformidad con la ley aplicable. Conservaremos su información solo durante el tiempo necesario para los fines identificados en esta Política de Privacidad o según sea necesario para cumplir con nuestros requisitos legales. Una vez que sus datos personales ya no sean necesarios para estos fines, se bloquearan.
Durante el periodo de bloqueo , tus datos seran desbloqueados y tratados nuevamente exclusivamente para cumplir con los plazos legales de conservación, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones administrativas o judiciales y, mas allá de ello, hasta la prescripción de posibles acciones legales, para los cuales dichos datos pueden ser relevantes. Una vez finalizado este periodo, sus datos personales serán elminados.
7. Enlaces a sitios externos
Podemos proporcionar enlaces a sitios que son propiedad de otras empresas del grupo Kingfisher desde nuestro sitio web o desde aplicaciones móviles. El uso de estos sitios está sujeto a los términos y las políticas de uso disponibles en dichos sitios web.
De vez en cuando, podemos entablar relaciones con terceros que le permitan acceder a los sitios web o aplicaciones (como reproductores de vídeo) de dichos terceros directamente desde nuestros propios sitios web. Cada tercero opera de acuerdo con su propia política sobre el tratamiento de datos personales y el uso de cookies en sus sitios web o a través de sus aplicaciones, y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad y cookies.
8.¿Dónde se tratan sus datos personales?
Sus datos personales se tratan de forma preferente dentro del Espacio Económico Europeo y en el Reino Unido.
Según los fines (por ejemplo, para permitir la prestación de nuestras ofertas y servicios o habilitar el centro de llamadas), sus datos personales también se pueden tratar en uno o más países fuera del Espacio Económico Europeo, a saber el Reino Unido, Estados Unidos e India, sujetos a mecanismos de protección.
En estas condiciones, prestamos especial atención a garantizar las medidas de seguridad adecuadas para la protección de sus datos personales conforme a la ley, en particular mediante la elección de países que se considere que ofrezcan un nivel adecuado de protección (por ejemplo, el Reino Unido y los EE.UU para destinatarios certificados según el marco de privacidad de datos UE-EE. UU) y a través dela formalización las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si desea obtener más información sobre las medidas de seguridad que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, póngase en contacto con nosotros mediante los siguientes datos de contacto en la sección 10 or para recibir una copia de las clausulas contractuales tipo aplicables para esta transferencia de datos.
9. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted.
- Corregir los datos personales erróneos.
- Eliminar sus datos personales en ausencia de un motivo legítimo o legal para conservarlos.
- Restringir el tratamiento de sus datos.
- Oponerse al uso de sus datos personales, incluida la toma de decisiones automatizada o la creación de perfiles.
- Respecto a la toma de decisiones automatizada, también tienes derecho a intervención humana, derecho a expresar tu punto de vista y derecho a impugnar una decisión automatizada
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos personales, comunicados de manera estructurada y en un formato electrónico de uso común.
- Si corresponde defina las pautas para el destino de sus datos personales después de su fallecimiento. Como tal, tiene la opción de definir directivas específicas en relación con la conservación, eliminación y comunicación de sus datos personales después de su muerte.
En caso de dudas razonables sobre la identidad del solicitante o según la naturaleza de la solicitud, es posible que se realicen comprobaciones previas para garantizar la seguridad de sus datos.
Si, después de comunicarse con nosotros, cree que no se han respetado sus derechos de protección de datos, puede enviar una reclamación a la autoridad de supervisión francesa "CNIL" por medios electrónicos o a la dirección 3 Place de Fontenoy - TSA 80715- 75334 PARIS CEDEX 07. Visite el sitio web "cnil.fr" para obtener más información acerca de sus derechos.
También puede enviar una reclamación a la autoridad del país donde accedió al Sitio web , como se indica a continuación:
|
AUSTRIA |
Österreichische Datenschutz Behörde |
Barichgasse 40-42, 1030 Viena |
https://www.dsb.gv.at/ |
dsb@dsb.gv.at |
+43 1 52 152-0 |
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BÉLGICA |
Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données |
Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas |
+32 (0)2 274 48 00 |
||
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PAÍSES BAJOS |
Autoriteit Persoonsgegevens |
de klachtencoördinator, 93374, 2509 AJ DEN HAAG |
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl |
088-1805250 |
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POLONIA |
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) |
ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia |
https://uodo.gov.pl/pl/p/kontakt |
kancelaria@uodo.gov.pl |
22 531-03-00 |
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ESPAÑA |
Agencia Española de Protección de Datos | AEPD |
C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid |
www.aepd.es |
prensa@aepd.es |
900 293 183 |
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SUECIA |
Integritetsskyddsmyndigheten |
Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Estocolmo (Suecia) |
https://www.imy.se/ |
imy@imy.se |
+46 (0)8 657 61 00 |
10.¿Cómo puede comunicarse con nosotros?
Para implementar sus derechos de protección de datos, lo invitamos a especificar el alcance de su solicitud (aplicación web o móvil, screwfix.eu, país de residencia) para procesar su solicitud de manera eficiente. Para ello, puede:
- Cancelar la suscripción a ofertas comerciales recibidas por correo electrónico o SMS: en la parte inferior de cada correo electrónico de publicidad enviado, mostramos una mención de un enlace para gestionar sus suscripciones.
- Cancelar la suscripción a ofertas comerciales por SMS: para ello, responda "STOP" en el mensaje de texto recibido (número gratuito).
- Proceder directamente a actualizar sus datos personales y preferencias en la sección "Mi cuenta" del sitio screwfix.eu.
- Determine sus preferencias de cookies en la página dedicada, haciendo clic en este enlace: “Cookies.”
- Complete en uno de los idiomas en los que esta disponible nuestro sitio web (francés, inglés, español, y polaco) y envíe el formulario dedicado haciendo clic en este enlace: "Formulario de solicitud de acceso a datos"
- Escríbanos en uno de los idiomas en los que está disponible nuestro sitio web ( francés, inglés, español, y polaco) a la siguiente dirección postal: Customer Correspondence [FAO Screwfix.eu], Screwfix Direct Limited, Trade House, Mead Avenue, Yeovil, BA22 8RT, Reino Unido
11. Protección de sus datos personales
Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales. Sin embargo, la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura. Este riesgo es común en Internet y no es específico de nuestros servicios.
Es importante protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña y equipo informático. Asegúrese de cerrar la sesión y cerrar el navegador cuando haya terminado la sesión. Esto ayudará a evitar que terceros accedan a su información personal si comparte su equipo informático o utiliza un dispositivo en un espacio público, como una biblioteca o un café en Internet.
Última actualización
Versión de 2023-10-10
Apéndice 1-Austria
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Finalidad del tratamiento |
Base legal |
Periodo de retencion |
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Contratos, incluido el programa de fidelización |
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Gestión y entrega de pedidos, entrega, servicio postventa y devoluciones de productos |
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Duración de la relación contractual. Eliminamos el código de seguridad de su tarjeta de crédito tan pronto como el pago de la compra tiene sido hecho.
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Comunicación contractual (tarjeta caducidad, recordatorio del producto)
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Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD ) |
Duración de la relación contractual.
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Obligaciones contables y fiscales
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Obligación legal (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Periodo de retención legal (por ejemplo 10 años de obligación contable en Francia) |
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Pre litigio y litigio
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Interés legítimo en Salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
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Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
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|
Tus resenas
|
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|
Recopile, estudie y/o publique sus reseñas después de una compra o contacta con nuestros servicios
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Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en sus comentarios y mostrando su reseñas a otros usuarios (Artículo 6.1 f) RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después último contacto
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Nuestras Interacciones |
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Gestión de Atención al Cliente: Responder a cualquier solicitud tuya
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Interés legítimo en proporcionar un respuesta a sus solicitudes (Artículo 6.1(f) RGPD)
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3 años desde el último contacto (excluyendo audio del centro de llamadas grabación) |
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Evaluar y mejorar la calidad de la información proporcionada por el centro de llamadas
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Interés legítimo en evaluar y mejorar la relevancia de las respuestas proporcionadas y para llevar realizar formación y estadísticas (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Grabación de audio: 2 meses desde llamar
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Responder a sus solicitudes de hacer cumplir los derechos de protección de datos
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Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
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1 año desde el cierre de la solicitud
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Gestionar la fase pre-contenciosa y situaciones contenciosas (que no surgen del contrato)
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Interés legítimo en salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
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Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
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|
Notificarle sobre cambios importantes en nuestro negocio (transmisión de negocio, etc.)
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Interés legítimo en informar usted sobre la situación del responsable del tratamiento de sus datos (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Mientras sean clientes y/o perspectivas
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|
Redes sociales |
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|
Administración de páginas de redes sociales
|
Interés legítimo en administrando nuestras redes sociales páginas (Artículo 6.1 (f) GDPR)
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Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Realización y medición de campañas / patrocinado publicaciones*
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Interés legítimo en comunicarse en las redes sociales para promocionar nuestras marcas y actividades (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
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Análisis y conocimiento del cliente. |
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Realizar análisis y informes (por ejemplo, consumo hábitos, reacciones a campañas, etc.), segmentación de grupos y creación de perfil basado en nuestras relaciones, sus actividades en el punto de venta y online*
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en nuestras interacciones (Artículo 6.1 f) GDPR); Consentimiento en la medida en que recopilar los datos a través de cookies o rastreadores (artículo 6.1 a) del RGPD), consulte la política de cookies aplicable.
|
3 años desde el último contacto o consulte la política de cookies aplicable para rastreadores |
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Prospección (información comercial sobre novedades, ofertas de productos o servicios y encuestas)
|
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|
Campañas de segmentación (por ejemplo, basadas sobre interacciones anteriores) *
|
Interés legítimo en comunicarse eficazmente mediante enviándole información relevante (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto. |
|
Adquisición de clientes potenciales
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) RGPD) en la promoción de nuestras marcas y negocios
|
3 años desde el último contacto. |
|
Comunicarse electrónicamente (no profesional)
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Hasta la retirada del consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse por correo y teléfono
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); Consentimiento (Artículo 6.1 a) GDPR) para llamadas de marketing
|
Hasta la oposición/retirada de consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Promoción de productos similares y servicios
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse con contactos de nuestros clientes profesionales
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
|
|
Concurso de juegos
|
||
|
Gestiona tu participación en competiciones
|
Ejecución del contrato (reglas del juego) (Artículo 6.1 b) RGPD)
|
Duración mencionada en cada regulación.
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Seguridad |
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|
Prevenir y combatir el fraude, incluyendo la gestión de consecuencias de dicho fraude*
|
Interés legítimo en proteger nuestra propiedad y transacciones (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
*1 año si no se considera la alerta importante *A 5 años del cierre de laexpediente de fraude *En caso de procedimiento judicial, 5 años después del cierre del expediente
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Seguridad de las herramientas que permiten nuestras interacciones, incluyendo dominio, red y autenticación
|
Interés legítimo en garantizar la seguridad de los intercambios y datos tratados (artículo 6.1 f) de el RGPD)
|
Duración de la conexión o duración aplicable a la datos procesados
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|
Controles y solicitudes de información de la autoridad |
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|
Responder a solicitudes oficiales y fundadas para la transmisión de sus datos (judicial, solicitud, control, etc.)
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año a partir de la fecha de solicitud a menos que se indique lo contrario proporcionó
|
|
Gestionar nuestros controles internos (que puede incluir su información personal datos como evidencia de control)
|
Interés legítimo en el seguimiento la eficacia de nuestro sistema interno de procedimientos (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años a partir de la fecha del inspección
|
|
Recopilar y procesar informes como parte del sistema de denuncia de irregularidades
|
Obligación legal (artículo 6.1(c) del RGPD) y el interés legítimo en la investigación de acusaciones de violaciones de nuestro Código de Conducta (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
|
*Si la alerta es infundada, 2 meses desde el final de las investigaciones. *En caso de sanciones disciplinarias o procedimientos judiciales, 5 años después la conclusión de tal actas.
|
|
Actividades digitales
|
||
|
Para permitir el funcionamiento del sitio web que incluye la selección de productos en el carrito de compras, para garantizar la seguridad, etc.
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) GDPR) para garantizar la correcta y operación fácil de usar de nuestro sitio web
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer funciones de navegación específicas
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Entender el uso de nuestro sitio web midiendo la calidad de nuestros usuarios tráfico y navegación
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir su eficacia y adaptarla según su navegación y tu perfil
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir la eficacia de las campañas y adáptalos según tus navegación y tu perfil a través socios que puedan ser destinatarios de tus datos personales
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
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Gestionar el comercio electrónico y estrategia digital, incluyendo la prestación de servicios adicionales
|
Interés legítimo en conducir el comercio electrónico y estrategia digital (Artículo 6.1 f) del RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable o la sección de enlaces a sitios externos
|
Apéndice 2-Belgica
|
Finalidad del tratamiento |
Base legal |
Periodo de retencion |
|
Contratos, incluido el programa de fidelización |
||
|
Gestión y entrega de pedidos, entrega, servicio postventa y devoluciones de productos |
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Duración de la relación contractual. Eliminamos el código de seguridad de su tarjeta de crédito tan pronto como el pago de la compra tiene sido hecho.
|
|
Comunicación contractual (tarjeta caducidad, recordatorio del producto)
|
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD ) |
Duración de la relación contractual.
|
|
Obligaciones contables y fiscales
|
Obligación legal (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Periodo de retención legal (por ejemplo 10 años de obligación contable en Francia) |
|
Pre litigio y litigio
|
Interés legítimo en Salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Tus resenas
|
||
|
Recopile, estudie y/o publique sus reseñas después de una compra o contacta con nuestros servicios
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en sus comentarios y mostrando su reseñas a otros usuarios (Artículo 6.1 f) RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después último contacto
|
|
Nuestras Interacciones |
||
|
Gestión de Atención al Cliente: Responder a cualquier solicitud tuya
|
Interés legítimo en proporcionar un respuesta a sus solicitudes (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto (excluyendo audio del centro de llamadas grabación) |
|
Evaluar y mejorar la calidad de la información proporcionada por el centro de llamadas
|
Interés legítimo en evaluar y mejorar la relevancia de las respuestas proporcionadas y para llevar realizar formación y estadísticas (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Grabación de audio: 2 meses desde llamar
|
|
Responder a sus solicitudes de hacer cumplir los derechos de protección de datos
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año desde el cierre de la solicitud
|
|
Gestionar la fase pre-contenciosa y situaciones contenciosas (que no surgen del contrato)
|
Interés legítimo en salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Notificarle sobre cambios importantes en nuestro negocio (transmisión de negocio, etc.)
|
Interés legítimo en informar usted sobre la situación del responsable del tratamiento de sus datos (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Mientras sean clientes y/o perspectivas
|
|
Redes sociales |
||
|
Administración de páginas de redes sociales
|
Interés legítimo en administrando nuestras redes sociales páginas (Artículo 6.1 (f) GDPR)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Realización y medición de campañas / patrocinado publicaciones*
|
Interés legítimo en comunicarse en las redes sociales para promocionar nuestras marcas y actividades (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Análisis y conocimiento del cliente. |
||
|
Realizar análisis y informes (por ejemplo, consumo hábitos, reacciones a campañas, etc.), segmentación de grupos y creación de perfil basado en nuestras relaciones, sus actividades en el punto de venta y online*
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en nuestras interacciones (Artículo 6.1 f) GDPR); Consentimiento en la medida en que recopilar los datos a través de cookies o rastreadores (artículo 6.1 a) del RGPD), consulte la política de cookies aplicable.
|
3 años desde el último contacto o consulte la política de cookies aplicable para rastreadores |
|
Prospección (información comercial sobre novedades, ofertas de productos o servicios y encuestas)
|
||
|
Campañas de segmentación (por ejemplo, basadas sobre interacciones anteriores) *
|
Interés legítimo en comunicarse eficazmente mediante enviándole información relevante (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto. |
|
Adquisición de clientes potenciales
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) RGPD) en la promoción de nuestras marcas y negocios
|
3 años desde el último contacto. |
|
Comunicarse electrónicamente (no profesional)
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Hasta la retirada del consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse por correo y teléfono
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); Consentimiento (Artículo 6.1 a) GDPR) para llamadas de marketing
|
Hasta la oposición/retirada de consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Promoción de productos similares y servicios
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse con contactos de nuestros clientes profesionales
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
|
|
Concurso de juegos
|
||
|
Gestiona tu participación en competiciones
|
Ejecución del contrato (reglas del juego) (Artículo 6.1 b) RGPD)
|
Duración mencionada en cada regulación.
|
|
Seguridad |
||
|
Prevenir y combatir el fraude, incluyendo la gestión de consecuencias de dicho fraude*
|
Interés legítimo en proteger nuestra propiedad y transacciones (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
*1 año si no se considera la alerta importante *A 5 años del cierre de laexpediente de fraude *En caso de procedimiento judicial, 5 años después del cierre del expediente
|
|
Seguridad de las herramientas que permiten nuestras interacciones, incluyendo dominio, red y autenticación
|
Interés legítimo en garantizar la seguridad de los intercambios y datos tratados (artículo 6.1 f) de el RGPD)
|
Duración de la conexión o duración aplicable a la datos procesados
|
|
Controles y solicitudes de información de la autoridad |
||
|
Responder a solicitudes oficiales y fundadas para la transmisión de sus datos (judicial, solicitud, control, etc.)
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año a partir de la fecha de solicitud a menos que se indique lo contrario proporcionó
|
|
Gestionar nuestros controles internos (que puede incluir su información personal datos como evidencia de control)
|
Interés legítimo en el seguimiento la eficacia de nuestro sistema interno de procedimientos (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años a partir de la fecha del inspección
|
|
Recopilar y procesar informes como parte del sistema de denuncia de irregularidades
|
Obligación legal (artículo 6.1(c) del RGPD) y el interés legítimo en la investigación de acusaciones de violaciones de nuestro Código de Conducta (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
|
*Si la alerta es infundada, 2 meses desde el final de las investigaciones. *En caso de sanciones disciplinarias o procedimientos judiciales, 5 años después la conclusión de tal actas.
|
|
Actividades digitales
|
||
|
Para permitir el funcionamiento del sitio web que incluye la selección de productos en el carrito de compras, para garantizar la seguridad, etc.
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) GDPR) para garantizar la correcta y operación fácil de usar de nuestro sitio web
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer funciones de navegación específicas
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Entender el uso de nuestro sitio web midiendo la calidad de nuestros usuarios tráfico y navegación
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir su eficacia y adaptarla según su navegación y tu perfil
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir la eficacia de las campañas y adáptalos según tus navegación y tu perfil a través socios que puedan ser destinatarios de tus datos personales
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Gestionar el comercio electrónico y estrategia digital, incluyendo la prestación de servicios adicionales
|
Interés legítimo en conducir el comercio electrónico y estrategia digital (Artículo 6.1 f) del RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable o la sección de enlaces a sitios externos
|
Apéndice 3-Paises Bajos
|
Finalidad del tratamiento |
Base legal |
Periodo de retencion |
|
Contratos, incluido el programa de fidelización |
||
|
Gestión y entrega de pedidos, entrega, servicio postventa y devoluciones de productos |
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Duración de la relación contractual. Eliminamos el código de seguridad de su tarjeta de crédito tan pronto como el pago de la compra tiene sido hecho.
|
|
Comunicación contractual (tarjeta caducidad, recordatorio del producto)
|
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD ) |
Duración de la relación contractual.
|
|
Obligaciones contables y fiscales
|
Obligación legal (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Periodo de retención legal (por ejemplo 10 años de obligación contable en Francia) |
|
Pre litigio y litigio
|
Interés legítimo en Salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Tus resenas
|
||
|
Recopile, estudie y/o publique sus reseñas después de una compra o contacta con nuestros servicios
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en sus comentarios y mostrando su reseñas a otros usuarios (Artículo 6.1 f) RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después último contacto
|
|
Nuestras Interacciones |
||
|
Gestión de Atención al Cliente: Responder a cualquier solicitud tuya
|
Interés legítimo en proporcionar un respuesta a sus solicitudes (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto (excluyendo audio del centro de llamadas grabación) |
|
Evaluar y mejorar la calidad de la información proporcionada por el centro de llamadas
|
Interés legítimo en evaluar y mejorar la relevancia de las respuestas proporcionadas y para llevar realizar formación y estadísticas (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Grabación de audio: 2 meses desde llamar
|
|
Responder a sus solicitudes de hacer cumplir los derechos de protección de datos
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año desde el cierre de la solicitud
|
|
Gestionar la fase pre-contenciosa y situaciones contenciosas (que no surgen del contrato)
|
Interés legítimo en salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Notificarle sobre cambios importantes en nuestro negocio (transmisión de negocio, etc.)
|
Interés legítimo en informar usted sobre la situación del responsable del tratamiento de sus datos (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Mientras sean clientes y/o perspectivas
|
|
Redes sociales |
||
|
Administración de páginas de redes sociales
|
Interés legítimo en administrando nuestras redes sociales páginas (Artículo 6.1 (f) GDPR)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Realización y medición de campañas / patrocinado publicaciones*
|
Interés legítimo en comunicarse en las redes sociales para promocionar nuestras marcas y actividades (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Análisis y conocimiento del cliente. |
||
|
Realizar análisis y informes (por ejemplo, consumo hábitos, reacciones a campañas, etc.), segmentación de grupos y creación de perfil basado en nuestras relaciones, sus actividades en el punto de venta y online*
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en nuestras interacciones (Artículo 6.1 f) GDPR); Consentimiento en la medida en que recopilar los datos a través de cookies o rastreadores (artículo 6.1 a) del RGPD), consulte la política de cookies aplicable.
|
3 años desde el último contacto o consulte la política de cookies aplicable para rastreadores |
|
Prospección (información comercial sobre novedades, ofertas de productos o servicios y encuestas)
|
||
|
Campañas de segmentación (por ejemplo, basadas sobre interacciones anteriores) *
|
Interés legítimo en comunicarse eficazmente mediante enviándole información relevante (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto. |
|
Adquisición de clientes potenciales
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) RGPD) en la promoción de nuestras marcas y negocios
|
3 años desde el último contacto. |
|
Comunicarse electrónicamente (no profesional)
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Hasta la retirada del consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse por correo y teléfono
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); Consentimiento (Artículo 6.1 a) GDPR) para llamadas de marketing
|
Hasta la oposición/retirada de consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Promoción de productos similares y servicios
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse con contactos de nuestros clientes profesionales
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
|
|
Concurso de juegos
|
||
|
Gestiona tu participación en competiciones
|
Ejecución del contrato (reglas del juego) (Artículo 6.1 b) RGPD)
|
Duración mencionada en cada regulación.
|
|
Seguridad |
||
|
Prevenir y combatir el fraude, incluyendo la gestión de consecuencias de dicho fraude*
|
Interés legítimo en proteger nuestra propiedad y transacciones (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
*1 año si no se considera la alerta importante *A 5 años del cierre de laexpediente de fraude *En caso de procedimiento judicial, 5 años después del cierre del expediente
|
|
Seguridad de las herramientas que permiten nuestras interacciones, incluyendo dominio, red y autenticación
|
Interés legítimo en garantizar la seguridad de los intercambios y datos tratados (artículo 6.1 f) de el RGPD)
|
Duración de la conexión o duración aplicable a la datos procesados
|
|
Controles y solicitudes de información de la autoridad |
||
|
Responder a solicitudes oficiales y fundadas para la transmisión de sus datos (judicial, solicitud, control, etc.)
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año a partir de la fecha de solicitud a menos que se indique lo contrario proporcionó
|
|
Gestionar nuestros controles internos (que puede incluir su información personal datos como evidencia de control)
|
Interés legítimo en el seguimiento la eficacia de nuestro sistema interno de procedimientos (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años a partir de la fecha del inspección
|
|
Recopilar y procesar informes como parte del sistema de denuncia de irregularidades
|
Obligación legal (artículo 6.1(c) del RGPD) y el interés legítimo en la investigación de acusaciones de violaciones de nuestro Código de Conducta (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
|
*Si la alerta es infundada, 2 meses desde el final de las investigaciones. *En caso de sanciones disciplinarias o procedimientos judiciales, 5 años después la conclusión de tal actas.
|
|
Actividades digitales
|
||
|
Para permitir el funcionamiento del sitio web que incluye la selección de productos en el carrito de compras, para garantizar la seguridad, etc.
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) GDPR) para garantizar la correcta y operación fácil de usar de nuestro sitio web
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer funciones de navegación específicas
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Entender el uso de nuestro sitio web midiendo la calidad de nuestros usuarios tráfico y navegación
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir su eficacia y adaptarla según su navegación y tu perfil
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir la eficacia de las campañas y adáptalos según tus navegación y tu perfil a través socios que puedan ser destinatarios de tus datos personales
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Gestionar el comercio electrónico y estrategia digital, incluyendo la prestación de servicios adicionales
|
Interés legítimo en conducir el comercio electrónico y estrategia digital (Artículo 6.1 f) del RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable o la sección de enlaces a sitios externos
|
Apéndice 4-Polonia
|
Finalidad del tratamiento |
Base legal |
Periodo de retencion |
|
Contratos, incluido el programa de fidelización |
||
|
Gestión y entrega de pedidos, entrega, servicio postventa y devoluciones de productos |
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Duración de la relación contractual. Eliminamos el código de seguridad de su tarjeta de crédito tan pronto como el pago de la compra tiene sido hecho.
|
|
Comunicación contractual (tarjeta caducidad, recordatorio del producto)
|
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD ) |
Duración de la relación contractual.
|
|
Obligaciones contables y fiscales
|
Obligación legal (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Periodo de retención legal (por ejemplo 10 años de obligación contable en Francia) |
|
Pre litigio y litigio
|
Interés legítimo en Salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Tus resenas
|
||
|
Recopile, estudie y/o publique sus reseñas después de una compra o contacta con nuestros servicios
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en sus comentarios y mostrando su reseñas a otros usuarios (Artículo 6.1 f) RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después último contacto
|
|
Nuestras Interacciones |
||
|
Gestión de Atención al Cliente: Responder a cualquier solicitud tuya
|
Interés legítimo en proporcionar un respuesta a sus solicitudes (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto (excluyendo audio del centro de llamadas grabación) |
|
Evaluar y mejorar la calidad de la información proporcionada por el centro de llamadas
|
Interés legítimo en evaluar y mejorar la relevancia de las respuestas proporcionadas y para llevar realizar formación y estadísticas (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Grabación de audio: 2 meses desde llamar
|
|
Responder a sus solicitudes de hacer cumplir los derechos de protección de datos
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año desde el cierre de la solicitud
|
|
Gestionar la fase pre-contenciosa y situaciones contenciosas (que no surgen del contrato)
|
Interés legítimo en salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Notificarle sobre cambios importantes en nuestro negocio (transmisión de negocio, etc.)
|
Interés legítimo en informar usted sobre la situación del responsable del tratamiento de sus datos (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Mientras sean clientes y/o perspectivas
|
|
Redes sociales |
||
|
Administración de páginas de redes sociales
|
Interés legítimo en administrando nuestras redes sociales páginas (Artículo 6.1 (f) GDPR)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Realización y medición de campañas / patrocinado publicaciones*
|
Interés legítimo en comunicarse en las redes sociales para promocionar nuestras marcas y actividades (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Análisis y conocimiento del cliente. |
||
|
Realizar análisis y informes (por ejemplo, consumo hábitos, reacciones a campañas, etc.), segmentación de grupos y creación de perfil basado en nuestras relaciones, sus actividades en el punto de venta y online*
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en nuestras interacciones (Artículo 6.1 f) GDPR); Consentimiento en la medida en que recopilar los datos a través de cookies o rastreadores (artículo 6.1 a) del RGPD), consulte la política de cookies aplicable.
|
3 años desde el último contacto o consulte la política de cookies aplicable para rastreadores |
|
Prospección (información comercial sobre novedades, ofertas de productos o servicios y encuestas)
|
||
|
Campañas de segmentación (por ejemplo, basadas sobre interacciones anteriores) *
|
Interés legítimo en comunicarse eficazmente mediante enviándole información relevante (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto. |
|
Adquisición de clientes potenciales
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) RGPD) en la promoción de nuestras marcas y negocios
|
3 años desde el último contacto. |
|
Comunicarse electrónicamente (no profesional)
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Hasta la retirada del consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse por correo y teléfono
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); Consentimiento (Artículo 6.1 a) GDPR) para llamadas de marketing
|
Hasta la oposición/retirada de consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Promoción de productos similares y servicios
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse con contactos de nuestros clientes profesionales
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
|
|
Concurso de juegos
|
||
|
Gestiona tu participación en competiciones
|
Ejecución del contrato (reglas del juego) (Artículo 6.1 b) RGPD)
|
Duración mencionada en cada regulación.
|
|
Seguridad |
||
|
Prevenir y combatir el fraude, incluyendo la gestión de consecuencias de dicho fraude*
|
Interés legítimo en proteger nuestra propiedad y transacciones (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
*1 año si no se considera la alerta importante *A 5 años del cierre de laexpediente de fraude *En caso de procedimiento judicial, 5 años después del cierre del expediente
|
|
Seguridad de las herramientas que permiten nuestras interacciones, incluyendo dominio, red y autenticación
|
Interés legítimo en garantizar la seguridad de los intercambios y datos tratados (artículo 6.1 f) de el RGPD)
|
Duración de la conexión o duración aplicable a la datos procesados
|
|
Controles y solicitudes de información de la autoridad |
||
|
Responder a solicitudes oficiales y fundadas para la transmisión de sus datos (judicial, solicitud, control, etc.)
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año a partir de la fecha de solicitud a menos que se indique lo contrario proporcionó
|
|
Gestionar nuestros controles internos (que puede incluir su información personal datos como evidencia de control)
|
Interés legítimo en el seguimiento la eficacia de nuestro sistema interno de procedimientos (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años a partir de la fecha del inspección
|
|
Recopilar y procesar informes como parte del sistema de denuncia de irregularidades
|
Obligación legal (artículo 6.1(c) del RGPD) y el interés legítimo en la investigación de acusaciones de violaciones de nuestro Código de Conducta (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
|
*Si la alerta es infundada, 2 meses desde el final de las investigaciones. *En caso de sanciones disciplinarias o procedimientos judiciales, 5 años después la conclusión de tal actas.
|
|
Actividades digitales
|
||
|
Para permitir el funcionamiento del sitio web que incluye la selección de productos en el carrito de compras, para garantizar la seguridad, etc.
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) GDPR) para garantizar la correcta y operación fácil de usar de nuestro sitio web
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer funciones de navegación específicas
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Entender el uso de nuestro sitio web midiendo la calidad de nuestros usuarios tráfico y navegación
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir su eficacia y adaptarla según su navegación y tu perfil
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir la eficacia de las campañas y adáptalos según tus navegación y tu perfil a través socios que puedan ser destinatarios de tus datos personales
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Gestionar el comercio electrónico y estrategia digital, incluyendo la prestación de servicios adicionales
|
Interés legítimo en conducir el comercio electrónico y estrategia digital (Artículo 6.1 f) del RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable o la sección de enlaces a sitios externos
|
Apéndice 5-Espana
|
Finalidad del tratamiento |
Base legal |
Periodo de retencion |
|
Contratos, incluido el programa de fidelización |
||
|
Gestión y entrega de pedidos, entrega, servicio postventa y devoluciones de productos |
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Duración de la relación contractual. Eliminamos el código de seguridad de su tarjeta de crédito tan pronto como el pago de la compra tiene sido hecho.
|
|
Comunicación contractual (tarjeta caducidad, recordatorio del producto)
|
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD ) |
Duración de la relación contractual.
|
|
Obligaciones contables y fiscales
|
Obligación legal (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Periodo de retención legal (por ejemplo 10 años de obligación contable en Francia) |
|
Pre litigio y litigio
|
Interés legítimo en Salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Tus resenas
|
||
|
Recopile, estudie y/o publique sus reseñas después de una compra o contacta con nuestros servicios
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en sus comentarios y mostrando su reseñas a otros usuarios (Artículo 6.1 f) RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después último contacto
|
|
Nuestras Interacciones |
||
|
Gestión de Atención al Cliente: Responder a cualquier solicitud tuya
|
Interés legítimo en proporcionar un respuesta a sus solicitudes (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto (excluyendo audio del centro de llamadas grabación) |
|
Evaluar y mejorar la calidad de la información proporcionada por el centro de llamadas
|
Interés legítimo en evaluar y mejorar la relevancia de las respuestas proporcionadas y para llevar realizar formación y estadísticas (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Grabación de audio: 2 meses desde llamar
|
|
Responder a sus solicitudes de hacer cumplir los derechos de protección de datos
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año desde el cierre de la solicitud
|
|
Gestionar la fase pre-contenciosa y situaciones contenciosas (que no surgen del contrato)
|
Interés legítimo en salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Notificarle sobre cambios importantes en nuestro negocio (transmisión de negocio, etc.)
|
Interés legítimo en informar usted sobre la situación del responsable del tratamiento de sus datos (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Mientras sean clientes y/o perspectivas
|
|
Redes sociales |
||
|
Administración de páginas de redes sociales
|
Interés legítimo en administrando nuestras redes sociales páginas (Artículo 6.1 (f) GDPR)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Realización y medición de campañas / patrocinado publicaciones*
|
Interés legítimo en comunicarse en las redes sociales para promocionar nuestras marcas y actividades (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Análisis y conocimiento del cliente. |
||
|
Realizar análisis y informes (por ejemplo, consumo hábitos, reacciones a campañas, etc.), segmentación de grupos y creación de perfil basado en nuestras relaciones, sus actividades en el punto de venta y online*
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en nuestras interacciones (Artículo 6.1 f) GDPR); Consentimiento en la medida en que recopilar los datos a través de cookies o rastreadores (artículo 6.1 a) del RGPD), consulte la política de cookies aplicable.
|
3 años desde el último contacto o consulte la política de cookies aplicable para rastreadores |
|
Prospección (información comercial sobre novedades, ofertas de productos o servicios y encuestas)
|
||
|
Campañas de segmentación (por ejemplo, basadas sobre interacciones anteriores) *
|
Interés legítimo en comunicarse eficazmente mediante enviándole información relevante (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto. |
|
Adquisición de clientes potenciales
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) RGPD) en la promoción de nuestras marcas y negocios
|
3 años desde el último contacto. |
|
Comunicarse electrónicamente (no profesional)
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Hasta la retirada del consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse por correo y teléfono
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); Consentimiento (Artículo 6.1 a) GDPR) para llamadas de marketing
|
Hasta la oposición/retirada de consentimiento o 3 años después del último contacto
|
|
Promoción de productos similares y servicios
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
|
|
Comunicarse con contactos de nuestros clientes profesionales
|
Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
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|
Concurso de juegos
|
||
|
Gestiona tu participación en competiciones
|
Ejecución del contrato (reglas del juego) (Artículo 6.1 b) RGPD)
|
Duración mencionada en cada regulación.
|
|
Seguridad |
||
|
Prevenir y combatir el fraude, incluyendo la gestión de consecuencias de dicho fraude*
|
Interés legítimo en proteger nuestra propiedad y transacciones (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
*1 año si no se considera la alerta importante *A 5 años del cierre de laexpediente de fraude *En caso de procedimiento judicial, 5 años después del cierre del expediente
|
|
Seguridad de las herramientas que permiten nuestras interacciones, incluyendo dominio, red y autenticación
|
Interés legítimo en garantizar la seguridad de los intercambios y datos tratados (artículo 6.1 f) de el RGPD)
|
Duración de la conexión o duración aplicable a la datos procesados
|
|
Controles y solicitudes de información de la autoridad |
||
|
Responder a solicitudes oficiales y fundadas para la transmisión de sus datos (judicial, solicitud, control, etc.)
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año a partir de la fecha de solicitud a menos que se indique lo contrario proporcionó
|
|
Gestionar nuestros controles internos (que puede incluir su información personal datos como evidencia de control)
|
Interés legítimo en el seguimiento la eficacia de nuestro sistema interno de procedimientos (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
3 años a partir de la fecha del inspección
|
|
Recopilar y procesar informes como parte del sistema de denuncia de irregularidades
|
Obligación legal (artículo 6.1(c) del RGPD) y el interés legítimo en la investigación de acusaciones de violaciones de nuestro Código de Conducta (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
|
*Si la alerta es infundada, 2 meses desde el final de las investigaciones. *En caso de sanciones disciplinarias o procedimientos judiciales, 5 años después la conclusión de tal actas.
|
|
Actividades digitales
|
||
|
Para permitir el funcionamiento del sitio web que incluye la selección de productos en el carrito de compras, para garantizar la seguridad, etc.
|
Interés legítimo (Artículo 6.1(f) GDPR) para garantizar la correcta y operación fácil de usar de nuestro sitio web
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer funciones de navegación específicas
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Entender el uso de nuestro sitio web midiendo la calidad de nuestros usuarios tráfico y navegación
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir su eficacia y adaptarla según su navegación y tu perfil
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Ofrecer contenidos personalizados y publicidad, para medir la eficacia de las campañas y adáptalos según tus navegación y tu perfil a través socios que puedan ser destinatarios de tus datos personales
|
Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable
|
|
Gestionar el comercio electrónico y estrategia digital, incluyendo la prestación de servicios adicionales
|
Interés legítimo en conducir el comercio electrónico y estrategia digital (Artículo 6.1 f) del RGPD)
|
Consulte la Política de cookies aplicable o la sección de enlaces a sitios externos
|
Apéndice 6-Suecia
|
Finalidad del tratamiento |
Base legal |
Periodo de retencion |
|
Contratos, incluido el programa de fidelización |
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|
Gestión y entrega de pedidos, entrega, servicio postventa y devoluciones de productos |
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Duración de la relación contractual. Eliminamos el código de seguridad de su tarjeta de crédito tan pronto como el pago de la compra tiene sido hecho.
|
|
Comunicación contractual (tarjeta caducidad, recordatorio del producto)
|
Ejecución del contrato (Articulo 6.1 (b) RGPD ) |
Duración de la relación contractual.
|
|
Obligaciones contables y fiscales
|
Obligación legal (Articulo 6.1 (b) RGPD) |
Periodo de retención legal (por ejemplo 10 años de obligación contable en Francia) |
|
Pre litigio y litigio
|
Interés legítimo en Salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Tus resenas
|
||
|
Recopile, estudie y/o publique sus reseñas después de una compra o contacta con nuestros servicios
|
Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en sus comentarios y mostrando su reseñas a otros usuarios (Artículo 6.1 f) RGPD) |
Hasta la oposición o 3 años después último contacto
|
|
Nuestras Interacciones |
||
|
Gestión de Atención al Cliente: Responder a cualquier solicitud tuya
|
Interés legítimo en proporcionar un respuesta a sus solicitudes (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
3 años desde el último contacto (excluyendo audio del centro de llamadas grabación) |
|
Evaluar y mejorar la calidad de la información proporcionada por el centro de llamadas
|
Interés legítimo en evaluar y mejorar la relevancia de las respuestas proporcionadas y para llevar realizar formación y estadísticas (Artículo 6.1 f) del RGPD) |
Grabación de audio: 2 meses desde llamar
|
|
Responder a sus solicitudes de hacer cumplir los derechos de protección de datos
|
Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
|
1 año desde el cierre de la solicitud
|
|
Gestionar la fase pre-contenciosa y situaciones contenciosas (que no surgen del contrato)
|
Interés legítimo en salvaguardar nuestros intereses y prueba de un contrato o reclamo legal (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Duración del estatuto aplicable de limitaciones (por ejemplo, estatuto de 5 años de limitaciones en Francia)
|
|
Notificarle sobre cambios importantes en nuestro negocio (transmisión de negocio, etc.)
|
Interés legítimo en informar usted sobre la situación del responsable del tratamiento de sus datos (Artículo 6.1(f) RGPD)
|
Mientras sean clientes y/o perspectivas
|
|
Redes sociales |
||
|
Administración de páginas de redes sociales
|
Interés legítimo en administrando nuestras redes sociales páginas (Artículo 6.1 (f) GDPR)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Realización y medición de campañas / patrocinado publicaciones*
|
Interés legítimo en comunicarse en las redes sociales para promocionar nuestras marcas y actividades (Artículo 6.1 f) RGPD)
|
Consulte la política de protección de datos en la red social
|
|
Análisis y conocimiento del cliente. |
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|
Realizar análisis y informes (por ejemplo, consumo hábitos, reacciones a campañas, etc.), segmentación de grupos y creación de perfil basado en nuestras relaciones, sus actividades en el punto de venta y online*
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Interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y servicios basados en nuestras interacciones (Artículo 6.1 f) GDPR); Consentimiento en la medida en que recopilar los datos a través de cookies o rastreadores (artículo 6.1 a) del RGPD), consulte la política de cookies aplicable.
|
3 años desde el último contacto o consulte la política de cookies aplicable para rastreadores |
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Prospección (información comercial sobre novedades, ofertas de productos o servicios y encuestas)
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Campañas de segmentación (por ejemplo, basadas sobre interacciones anteriores) *
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Interés legítimo en comunicarse eficazmente mediante enviándole información relevante (Artículo 6.1 f) RGPD)
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3 años desde el último contacto. |
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Adquisición de clientes potenciales
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Interés legítimo (Artículo 6.1(f) RGPD) en la promoción de nuestras marcas y negocios
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3 años desde el último contacto. |
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Comunicarse electrónicamente (no profesional)
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Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
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Hasta la retirada del consentimiento o 3 años después del último contacto
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Comunicarse por correo y teléfono
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Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); Consentimiento (Artículo 6.1 a) GDPR) para llamadas de marketing
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Hasta la oposición/retirada de consentimiento o 3 años después del último contacto
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Promoción de productos similares y servicios
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Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
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Comunicarse con contactos de nuestros clientes profesionales
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Interés legítimo en promover nuestras marcas y negocios (Artículo 6.1(f) RGPD); |
Hasta la oposición o 3 años después del último contacto
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Concurso de juegos
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Gestiona tu participación en competiciones
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Ejecución del contrato (reglas del juego) (Artículo 6.1 b) RGPD)
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Duración mencionada en cada regulación.
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Seguridad |
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Prevenir y combatir el fraude, incluyendo la gestión de consecuencias de dicho fraude*
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Interés legítimo en proteger nuestra propiedad y transacciones (Artículo 6.1 f) RGPD)
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*1 año si no se considera la alerta importante *A 5 años del cierre de laexpediente de fraude *En caso de procedimiento judicial, 5 años después del cierre del expediente
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Seguridad de las herramientas que permiten nuestras interacciones, incluyendo dominio, red y autenticación
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Interés legítimo en garantizar la seguridad de los intercambios y datos tratados (artículo 6.1 f) de el RGPD)
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Duración de la conexión o duración aplicable a la datos procesados
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Controles y solicitudes de información de la autoridad |
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Responder a solicitudes oficiales y fundadas para la transmisión de sus datos (judicial, solicitud, control, etc.)
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Obligación legal (Artículo 6.1 c) RGPD)
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1 año a partir de la fecha de solicitud a menos que se indique lo contrario proporcionó
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Gestionar nuestros controles internos (que puede incluir su información personal datos como evidencia de control)
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Interés legítimo en el seguimiento la eficacia de nuestro sistema interno de procedimientos (Artículo 6.1 f) RGPD)
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3 años a partir de la fecha del inspección
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|
Recopilar y procesar informes como parte del sistema de denuncia de irregularidades
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Obligación legal (artículo 6.1(c) del RGPD) y el interés legítimo en la investigación de acusaciones de violaciones de nuestro Código de Conducta (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
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*Si la alerta es infundada, 2 meses desde el final de las investigaciones. *En caso de sanciones disciplinarias o procedimientos judiciales, 5 años después la conclusión de tal actas.
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Actividades digitales
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Para permitir el funcionamiento del sitio web que incluye la selección de productos en el carrito de compras, para garantizar la seguridad, etc.
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Interés legítimo (Artículo 6.1(f) GDPR) para garantizar la correcta y operación fácil de usar de nuestro sitio web
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Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
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Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
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Consentimiento (Artículo 6.1 a) RGPD)
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Consulte la Política de cookies aplicable
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Gestionar el comercio electrónico y estrategia digital, incluyendo la prestación de servicios adicionales
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Interés legítimo en conducir el comercio electrónico y estrategia digital (Artículo 6.1 f) del RGPD)
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