Przejdź do treści
Wszystkie podatki wliczone w cenę (TTC) Cena netto

DARMOWA DOSTAWA do Polski przy wszystkich zamówieniach powyżej 350 zł >>

Zwroty

Mamy nadzieję, że nigdy nie będziesz musiał niczego do nas odsyłać. Jednakże, jeśli to konieczne, chcemy ułatwić Ci zwrot produktu do nas i uzyskanie zwrotu pieniędzy naszą 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Po prostu:

  • Przejdź do sekcji Moje konto i wybierz Zamówienia. Znajdź zamówienie zawierające produkt, który chcesz zwrócić, kliknij przycisk Prawo do odstąpienia od umowy i wypełnij formularz zgłoszeniowy, podając szczegóły dotyczące produktu.
  • Alternatywnie możesz wysłać wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta na adres adres eucontact@screwfix.eu.
    Otrzymasz od nas etykietę zwrotną, którą możesz wydrukować, wypełnić i dołączyć do paczki, aby odesłać ją za pośrednictwem jednego z naszych przewoźników.
    Przed zwróceniem elementów mechanicznych należy spuścić paliwo lub olej.
    Proszę zapakować przedmiot, który chcesz zwrócić, do pudełka lub opakowania.
    Po otrzymaniu zwrotu dokonamy zwrotu środków na pierwotną metodę płatności.
    Uwaga: niektóre produkty są wyłączone z naszej polityki zwrotów lub nie nadają się do zwrotu. Obejmuje to przedmioty wykonane na zamówienie, pocięte lub zmieszane w zależności od potrzeb, a także zużyte pojemniki na śmieci, toalety i pompy wodne.

    Pełne warunki ogólne są dostępne.
Zwroty przedmiotów w terminie krótszym niż 30 dni

Aby anulować zamówienie i zwrócić niechciane produkty, przejdź do sekcji Moje konto i wybierz Zamówienia. Znajdź zamówienie zawierające produkt, który chcesz zwrócić, kliknij przycisk Prawo do odstąpienia od umowy i wypełnij formularz, podając dane dotyczące produktu.

Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres eucontact@screwfix.eu . Prosimy upewnić się, że towar zostanie zwrócony w stanie nieużywanym, w stanie umożliwiającym odsprzedaż i w oryginalnym opakowaniu. Muszą obejmować wszystkie akcesoria i artykuły promocyjne dostarczane bezpłatnie lub w ramach umowy lub oferty.

Wadliwe elementy

Aby uzyskać zwrot pieniędzy za wadliwe produkty, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres eucontact@screwfix.eu.

Nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy. Jak dużo czasu to zajmuje?

Zwrot środków nastąpi nie później niż czternaście (14) dni od pierwszego z następujących zdarzeń: otrzymania produktów pod adres wysyłki lub przesłania przez Klienta dowodu wysyłki produktów. Zwrot środków na kartę może potrwać 3–5 dni roboczych. Zwrot pieniędzy w systemie PayPal może potrwać 5–10 dni roboczych.

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres eucontact@screwfix.eu.