W Screwfix dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej dostarczyć ci produkty, i rozumiemy, że ważne jest dla ciebie wiedzieć, kiedy twoje zamówienie zostanie dostarczone. Aby zapewnić dobrą komunikację i śledzenie przesyłki, prosimy o podanie numeru telefonu i adresu e-mail.
• Przewidywany czas dostawy: 2-3 dni robocze*
• Oferujemy BEZPŁATNĄ dostawę dla wszystkich zamówień powyżej 350 PLN.
• Dla zamówień poniżej 350 PLN opłata za dostawę wynosi 25 PLN brutto.

Mogą wystąpić pewne opóźnienia w naszych standardowych czasach dostawy. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które to może spowodować.

*Czas dostawy może ulec zmianie ze względu na lokalne święta państwowe.
*Nie dotyczy niedziel
*Niektóre duże i ciężkie produkty mają dłuższy czas dostawy.

Potrzebujesz pomocy z dostawą?

Zapewnienie wysokiej jakości usług naszym klientom jest dla nas ważne, dlatego staramy się, aby wszystko było dla Ciebie łatwe. W przypadku pytań lub potrzeby pomocy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem eucontact@screwfix.eu (od poniedziałku do piątku w godz. 08:30 – 17:00 CET).

Nie otrzymałem(am) przedmiotu z zamówienia. Co powinienem(nam) zrobić?

Najpierw sprawdź śledzenie przesyłki na stronie internetowej przewoźnika. Jeśli otrzymałeś(aś) wszystkie paczki, ale nadal brakuje Ci jednego przedmiotu, skontaktuj się z nami, podając szczegóły zamówienia i produktu, abyśmy mogli zbadać sprawę.

Co się stanie, jeśli nie będzie mnie przy dostawie?

Jeśli podałeś(aś) numer telefonu komórkowego lub adres e-mail, kurier przewozowy wyśle Ci wiadomość z informacją o przedziale czasowym dostawy. Jeśli nie będziesz dostępny(na) w tym przedziale czasowym, możesz zmienić datę dostawy. W przypadku, gdy nie są to duże lub ciężkie produkty, możesz również zlecić odbiór paczki sąsiadowi lub dostarczyć ją do punktu odbioru.

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Niestety, nie jesteśmy w stanie zmienić adresu dostawy po złożeniu zamówienia. W celu uzyskania dalszej pomocy prosimy o kontakt z eucontact@screwfix.eu.

Jak zarządzać zapisanymi adresami?

Na swoim koncie Screwfix.eu możesz wprowadzić kilka adresów, aby ułatwić sobie składanie zamówień. Przejdź do sekcji „Moje konto”, aby zarządzać listą adresów.