Ważna informacja: Harmonogram dostaw w okresie świątecznym

Aby zapewnić terminową dostawę zamówień w okresie Bożego Narodzenia i Nowego Roku, prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami:

Godzina graniczna składania zamówień
Wszystkie zamówienia muszą być złożone do 16:00 w dni robocze.

Opóźnienia w dostawie
W okresie od 20 grudnia 2024 r. do 7 stycznia 2025 r. czas dostawy może ulec wydłużeniu z uwagi na okres świąteczny oraz ograniczoną przepustowość logistyczną.

Brak realizacji dostaw w dni świąteczne

Szacowany czas dostawy

Prosimy o wcześniejsze planowanie i składanie zamówień, aby uniknąć opóźnień. Zamówienia złożone blisko świąt mogą dotrzeć po okresie świątecznym.

W Screwfix dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej dostarczyć ci produkty, i rozumiemy, że ważne jest dla ciebie wiedzieć, kiedy twoje zamówienie zostanie dostarczone. Aby zapewnić dobrą komunikację i śledzenie przesyłki, prosimy o podanie numeru telefonu i adresu e-mail.
• Przewidywany czas dostawy: 2-3 dni robocze*
• Oferujemy BEZPŁATNĄ dostawę dla wszystkich zamówień powyżej 350 zł.
• Dla zamówień poniżej 350 zł opłata za dostawę wynosi 25 zł brutto.

Mogą wystąpić pewne opóźnienia w naszych standardowych czasach dostawy. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które to może spowodować.

*Czas dostawy może ulec zmianie ze względu na lokalne święta państwowe.
*Nie dotyczy niedziel
*Niektóre duże i ciężkie produkty mają dłuższy czas dostawy.

Uwaga:

W przypadku Wielkiej Brytanii prosimy odwiedzić stronę Screwfix.com

W przypadku Republiki Irlandii prosimy odwiedzić stronę Screwfix.ie

W przypadku Francji prosimy odwiedzić stronę Screwfix.fr

FAQ - Dostawa

Potrzebujesz pomocy z dostawą?

Zapewnienie wysokiej jakości usług naszym klientom jest dla nas ważne, dlatego staramy się, aby wszystko było dla Ciebie łatwe. W przypadku pytań lub potrzeby pomocy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem eucontact@screwfix.eu (od poniedziałku do piątku w godz. 08:30 – 17:00 CET).

Nie otrzymałem(am) przedmiotu z zamówienia. Co powinienem(nam) zrobić?

Najpierw sprawdź śledzenie przesyłki na stronie internetowej przewoźnika. Jeśli otrzymałeś(aś) wszystkie paczki, ale nadal brakuje Ci jednego przedmiotu, skontaktuj się z nami, podając szczegóły zamówienia i produktu, abyśmy mogli zbadać sprawę.

Co się stanie, jeśli nie będzie mnie przy dostawie?

Jeśli podałeś(aś) numer telefonu komórkowego lub adres e-mail, kurier przewozowy wyśle Ci wiadomość z informacją o przedziale czasowym dostawy. Jeśli nie będziesz dostępny(na) w tym przedziale czasowym, możesz zmienić datę dostawy. W przypadku, gdy nie są to duże lub ciężkie produkty, możesz również zlecić odbiór paczki sąsiadowi lub dostarczyć ją do punktu odbioru.

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Niestety, nie jesteśmy w stanie zmienić adresu dostawy po złożeniu zamówienia. W celu uzyskania dalszej pomocy prosimy o kontakt z eucontact@screwfix.eu.

Jak zarządzać zapisanymi adresami?

Na swoim koncie Screwfix.eu możesz wprowadzić kilka adresów, aby ułatwić sobie składanie zamówień. Przejdź do sekcji „Moje konto”, aby zarządzać listą adresów.

Transkrypcja strony dostawy po polsku